to read complaints and reviews, or file yours.İqos Terea Siparişi Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Engellendi
04.08.2026 tarihinde iqossigara.com adlı internet sitesi üzerinden İqos Terea ürününe yönelik sipariş verdim. 27483 numaralı siparişim için belirtilen 3.515,00 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA hesabım üzerinden C**** Ü****** adına banka havalesi/FAST yoluyla gerçekleştirdim.
Ödeme dekontum ve sistemde kayıtlı siparişim bulunmasına rağmen siparişime ilişkin tarafıma hiçbir kargo veya gönderim bilgisi iletilmedi. Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme sonrasında yetkililerle iletişime geçmeye çalıştığımda ise müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalları üzerinden engellendim. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de tüm iletişim kanalları kapatılarak mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 3.515,00 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına ilgili site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
