Ödenen Ürün Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Ve Yasal İşlem Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde iqosortak.com sitesi üzerinden “Iqos Iluma One + 1 karton Terea” ürününü Berat Kuş isimli kişiye 5.035 TL EFT ile satın aldım. Ödeme sonrası ürünün 3 saat içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 23413, sitede paylaşılan 5053****17 numaralı telefondan da destek alamadım; tekrar sorduğumda dahi cevap verilmedi. Ödememi yapmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmediği gibi herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 5.035 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal sürece başvuracağımı, bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de özellikle EFT/havale ile ödeme konusunda çok dikkatli olmalarını istediğimi belirtmek isterim.