iqoslima.com 4 Gün Geçti ve Sipariş Ettiğim Ürün Tarafıma Hiç Gönderilmedi

iqolima.com isimli internet sitesinden iqos iluma cihazı satın almak için 7 Eylül’de Garanti Bankası üzerinden 3.755 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 4 gün geçti ve sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Sipariş esnasında sitedeki form üzerinden adım ve telefonum dahil istenen tüm iletişim bilgilerimi doldurdum. Ödeme sonrasında ise firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca bu sitenin daha önce iqostabacco adıyla faaliyet gösterdiğini, sık sık isim değiştirdiklerini gördüm ve buna rağmen hâlâ sadece havale ile satış yapmalarının tüketiciyi ciddi şekilde riske attığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da mağduriyetimin giderilmesi ve benzer şekilde isim değiştirerek sadece havale ile satış yapmalarının engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.