Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Engellendim, Ürün Teslim Edilmedi!

profile
18 Kasım 2025 15:44
5.185

17.11.2025 tarihinde https://iqoske.com/iletisim/ adresi üzerinden, WhatsApp hattı (055*********38) aracılığıyla IQOS ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 19333 ve toplamda 6.600 TL ödeme yaptım. Satıcıyla ilk başta WhatsApp üzerinden rahatça iletişim kurabiliyordum. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sadece teşekkür edip numaramı engellediler. Şu anda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Başka bir numaradan yazdığımda mesajlarım çift tik oluyor, ancak kendi numaramdan gönderdiğim mesajlar tek tikte kalıyor. Ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası IQOS Türkiye müşteri hizmetlerine de mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve elimden gelen tüm mecralarda şikayetimi dile getireceğim. Ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Dostum gidin karakola şikayetçi olun ben dekont whatzapp konuşmalarını belgelerine koyup şikayet ettim sizde şikayet edin

Fırat
Fırat

Aynı durum başıma geldi. Utanmadan tekrar havale yaptırmaya çalıştılar. Dolandırıldık maalesef. Tüketici Hakem Heyeti bir şey çıkar mı bilmiyorum.

Can
Can
Şikayet Sahibi

Geçmiş olsun hocam, evet ne yazık ki. Sürekli farklı telefon numaraları, saçma isme sahip bir dijital banka ve farklı IBAN numaraları kullanıyorlar. Başka bir numaradan yazıp, ulaşıp, durumu konu bahis edince de direkte engelliyorlar. Bankamı aradım ancak suç duyurusunda bulunmanız lazım dediler de, IBAN ile kendi isteğimizle göndermiş sayıldığımız için pek bir şey çıkacağını sanmıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi!

profile
07 Kasım 2025 12:53
1.179
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi!
odeme-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisim-kesildi-3.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Tamamen Koptu

profile
Cüneyt
11 Kasım 2025 18:15
1.008
Benzer Şikayet Yaz