Uygulama Üzerinden Yapılan İşlem Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

18 Eylül tarihinde IQ Money uygulaması üzerinden yaklaşık 600-700 milyar lira kaybettik. İşlem tamamen uygulama üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir uyarı ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadık. Hesap eşim M. O. adına kayıtlıdır. Olaydan sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Gerçekten çok kötü durumdayız, tüm paramız gitti ve doğacak olan bebeğimin kontrol ücretini bile karşılayamıyoruz. 3 gündür büyük bir stres ve mağduriyet yaşıyoruz. Hayatımız adeta karardı. Şirketinizden acilen yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kaybettiğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini ve konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Lütfen artık bize yardımcı olun.