to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28 Ağustos tarihlerinde Denizbank hesabımdan iznim ve onayım olmadan toplam 105.000 TL lq Money hesabına transfer edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Denizbank hem de adli makamlara başvurdum. Banka, olayın yanıltma kapsamında olduğunu ve savcılık doğrultusunda hareket edeceklerini belirtti. Hesabıma da bloke koydurttum.
IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yaklaşık iki hafta sonra bana “hizmet alındı” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak ne bir fatura ne de bir fiş tarafıma sunulmadı; hangi hizmetin alındığına dair hiçbir resmi belge verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, paramın iadesini ve IQ Money üzerinden yapılan yasa dışı işlemlere karşı ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.
27-28 Ağustos tarihlerinde, Denizbank hesabımdan benim bilgim, onayım ve rızam olmadan, herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmeksizin iki parça halinde toplam 105.000 TL lq Money hesabına transfer edildi. Elimde işlem dekontları mevcut olup, bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir hafta sonra şüpheli işlem nedeniyle savcılıktan çıkacak karar doğrultusunda hareket edeceklerini bildirdiler. lq Money tarafına da başvurdum; yaklaşık iki hafta sonra tarafıma “hizmet alınmıştır” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ancak lq Money’de herhangi bir hesabım yok ve bu işlemlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım. Eğer bildirim gelseydi, böyle bir durumun önüne geçebilirdim.
lq Money ve Mondey’den beklentim, tarafıma yapılan bu izinsiz transferlerin iadesi, yasa dışı işlemlerle ilgili gerekli önlemlerin alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Not: Benzer şekilde mağdur olanlar olarak birleşip lq Money’ye karşı toplu dava açabiliriz. Yasa dışı işlemler veya benzeri şikayetleriniz varsa, bir grup oluşturarak avukat aracılığıyla yasal haklarımızı daha güçlü savunabiliriz. Ne kadar çok mağdur bir araya gelirse, dava süreci ve avukat masrafları da o kadar kolaylaşacaktır. Lütfen iletişime geçmek isteyen mağdurlar bana ulaşsın. Bilgiler zaman zaman silinebileceği için sık sık kontrol etmenizi tavsiye ederim.
03.07.2025 tarihinde saat 12:38’de Denizbank hesabımdan, ıq Money üzerinden rızam dışında 10.000 TL tutarında otomatik ödeme gerçekleştirilmiştir. Hesabımda o anda yeterli bakiye olmadığından, para hesaba geçtiği anda söz konusu tutar otomatik olarak ıq Money hesabına aktarılmıştır. Bu durum tarafı...
01.09.2025 tarihinde ıqmoney hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve dekontunu da elimde bulunduruyorum. Olayın ardından hemen ıqmoney müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her aradığımda farklı cevaplar aldım ve net bir ...
02.06.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram elimde mevcut. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli klişe cevaplar veriliyor, 1-2 iş günü içinde iade edil...
15-16 Ağustos tarihlerinde VakıfBank ve Akbank hesaplarımdan, bilgim dışında IQ Money'nin Ziraat ve Garanti Bankası hesaplarına toplamda 530 bin tl tutarında, 5 ayrı işlemle para transferi gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir hizmet almadım, herhangi bir fatura veya sözleşme de sunulmamıştır...
IQ Money ödeme hizmetleri üzerinden arka arkaya üç kez, toplamda 25 bin TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu transferler karşılıksız ürün ticareti nedeniyle gerçekleşti ve işlem sonrası iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta önce hem e-posta hem de iletişim hattı üzerinden başv...
Yorumlar