to read complaints and reviews, or file yours.İpsos'tan Gelen Anket Aramasının Gerçekliği Ve Veri Güvenliği Şikayeti
29.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında, İstanbul’da bulunduğum sırada 0216 227 08 99 numaralı hattan İpsos Araştırma şirketi adına arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi ve İş Bankası ile ilgili müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek bana puanlama ve evet–hayır şeklinde sorular yöneltti, ben de bu soruların bir kısmını cevapladım.
Görüşme sırasında kimlik numarası, kart bilgisi, şifre gibi hassas bilgiler sorulmadı ancak hem aramanın hem de yapılan anketin gerçekliği ve güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Özellikle bu çağrının gerçekten İpsos tarafından yapılıp yapılmadığını, ses kaydımın nasıl saklandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve hangi amaçlarla kullanılacağını bilmediğim için kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
İpsos’tan öncelikle 0216 227 08 99 numaralı telefon hattının kendilerine ait olup olmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arama kapsamında alınan ses kaydımın, varsa tüm sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Bununla birlikte, gelecekte yapılacak benzer aramalarda kişisel verilerin korunması, ses kayıtlarının saklanma süresi ve paylaşım esasları gibi konularda aranan kişilere daha şeffaf, anlaşılır ve önceden bilgilendirici açıklamalar yapılmasını bekliyorum.
Kişisel verilerimin güvenliğine dair bu endişelerimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma iletilmesini rica ederim.
Sayın Musa B., Ipsos'un görüşlerinize başvurduğunu belirttiğiniz araştırmanın teyidini yapabilmek, bilgi verebilmek için Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız telefon numarası üzerinden sistem taraması başlatılmış olup, tarafınıza en kısa zamanda DPO.Turkey e-posta adresimiz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. Geri dönüşümüzü beklemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Sayın Musa B., İlgili arama hakkında şikayetvar platformuna kayıtlı e-posta adresinize DPO.Turkey elektronik posta adresimiz üzerinden "Ipsos tarafından gerçekleştirilen araştırma hakkında (ID-36656715)" konu başlığı ile bilgilendirme yapılmıştır. Geri dönüşümüzü beklediğiniz için teşekkür eder, elektronik posta kutunuzu kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Özellikle ses kaydımın silinmesini talep ediyorum. Bu görüşmenin ve ses kaydının başıma gelebilecek maddi veya manevi bir zararda delil olmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
