Teslim Edildi Duyurusu Yanıltıcı, Tüp Gelmedi

17.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İpragaz ipp uygulaması üzerinden 12 kg tüp siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 13:00–14:00 arası olarak görünmesine rağmen Antalya Kemer Çamyuva Mahallesi’indeki bayiden gelen giden olmadı, defalarca aramama rağmen kimse sorumluluk almadı.

Buna rağmen 169696007 numaralı sipariş için 17.07.2026 günü saat 14:32’de tarafıma tüpün teslim edildiğine dair SMS gönderildi ve ayrıca A101 hediye çeki bilgisi paylaşılmış. Bu mesajla sanki teslimat yapılmış gibi gösteriliyorsunuz ama ortada ne tüp var ne de kapımıza gelen biri oldu. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltma ve mağdur etmedir.

Evde hâlâ tüpsüz, mağdur bir şekilde bekliyoruz. Bir gün önce “teslim edildi” diye mesaj atıp fiilen hiçbir şey getirmemek kabul edilemez. Bu kadar temel bir ihtiyaçta dahi güvenilmeyecek bir hizmet sunmanızdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve öfkeli durumdayım.

Bu yaşananlardan sonra artık tüpün getirilmesini istemiyorum. 169696007 numaralı bu siparişin iptal edilmesini, varsa alınan ücretin ve tanımlandıysa A101 hediye çeki de dahil tüm hak edişlerin derhal tarafıma iade edilmesini ve sistemde “teslim edildi” görünen hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha İpragaz’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için özellikle dikkatli olmalarını istiyorum.