Ana Sayfa
İpragaz
İpragaz'da Planlanan Gaz Tüp Teslimatı Gerçekleşmedi, Bayi Sorumsuz Davranıyor

ID:35185012

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İpragaz'da Planlanan Gaz Tüp Teslimatı Gerçekleşmedi, Bayi Sorumsuz Davranıyor

Cüneyt

İpragaz

14 Şubat 14:23

381

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı

“İlginizden dolayı teşekkürler ama aynı ilgiyi bayilerinizden de bekliyoruz”

12.02.2026 Cuma günü İPApp uygulaması üzerinden İpragaz tüp siparişi verdim ve özellikle 18.00–19.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Siparişim Y**** O******* K******* şubesine yönlendirildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.

Ertesi gün öğle saatlerinden önce bayinin telefonunu bulup ben aradım, bana “size dönüş yapacağız” denildi. Öğleden sonra tekrar arandığımda ise ellerinde tüp kalmadığı, bu yüzden teslimat yapamayacakları ve başka bayiye bakmam gerektiği söylendi. Müşteriye karşı bu yaklaşımı gerçekten çok ayıp ve sorumsuzca buluyorum. Ürün satmak istemiyorsanız bu siteyi neden kuruyorsunuz, neden kampanya yapıyorsunuz, bayiler kampanyadan rahatsızsa neden buna yönelik bir çözüm üretmiyorsunuz anlamıyorum.

Yaklaşık 2 senedir İpragaz ile benzer sorunlar yaşıyorum ve İpragaz gibi köklü, güvenilir bir firmaya bu davranışların hiç yakışmadığını düşünüyorum. Satmayacaksanız açıkça satmayın, sonuçta alternatif firmalar var, ancak bu süreçte yaşadığım saygı ve ciddiyet eksikliğini hem yakıştırmadım hem de İpragaz markasına yakıştıramadım. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için bayilerin daha düzgün bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.

İpragaz

14 Şubat 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.

İpragaz

17 Şubat 13:10

Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.

Cüneyt

17 Şubat 13:10

İlginizden dolayı teşekkürler ama aynı ilgiyi bayilerinizden de bekliyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İPApp İle Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Osman

İpragaz

02 Temmuz 2025 13:57

894

İpragaz uygulaması olan İPApp'ten ürün siparişi verdim. Ürünü, çağrı merkezi ile görüşerek teyit ettik ve getirecek bayi de siparişi onayladı. Ancak yaklaşık teslim saatimizden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İpragaz müşteri hizmetlerini arıyoruz, bayi numarası veriyor. Biz siparişi si...

Erol sonuçtan memnun değil

İpragaz Tüp Teslim Edilmedi

Erol

İpragaz

12 Şubat 2024 22:42

2.369

M***** B*******, Eren Ticaret İpragaz bayii Artuklu/Mardin şubesinden 09.02.2024 tarihinde İpragaz'ın İPApp uygulaması üzerinden indirim kodu ile tüp siparişi vermiştim. 3 gün geçmesine rağmen tüp teslim edilmedi. Şirket, teslimatı gerçekleştirmeden 'Teslim edildi' olarak işaretleyip hem indirim kod...

İpragaz İPApp Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Burak

İpragaz

08 Temmuz 2024 13:06

1.075

03.07.2024 tarihinde İPApp isimli İpragaz mobil uygulaması üzerinden bir gün sonrasına sipariş oluşturdum. Yaklaşık 5 dakika sonra 'Siparişiniz teslim edilmiştir' mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatıp şikayet kaydı oluşturdum. Ertesi gün ürününüz gelir dediler ama ne arayan oldu ...

İpragaz Son Derece Sorumsuz İşletme!

Büşra

İpragaz

18 Şubat 2024 21:48

764

Akşam saat 6'da İPApp uygulaması üzerinden H***** K**** A**** adına Adana mağazasından tüp siparişi verdim. Bir buçuk saat sonra teslim edileceği mesajını gönderip ürünümü göndermediler. Madem göndermeyeceksiniz, neden iptal etmiyorsunuz? Ayrıca ulaşım sağlayamıyorum. Çok kötü bir işletme yönetimi s...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İpragaz'dan Sipariş Verdim Ama Ürün Gelmiyor

Serkan

İpragaz

09 Kasım 2024 04:59

321

İpragaz i app uygulamasından ürün siparişi verdim. Ama ürünü getirmiyorlar. Ayrıca firma telefona ulaşılamıyor. Hiçbir bilgide verilmiyor. Evde mutfakta yemek yapamıyoruz. Çok şikayetçiyim. Aynı gün ve saatte getirileceği söyleniyor ama ürün alabilen çevremde kimse yok. Normal telefondan diğer İprag...

İpragaz'dan Sipariş Verdim Ama Ürün Gelmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

İpragaz kampanya İpragaz bayileri İpragaz uygulaması

Benzer Şikayet Yaz

İpragaz'da Planlanan Gaz Tüp Teslimatı Gerçekleşmedi, Bayi Sorumsuz Davranıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İPApp İle Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

İpragaz Tüp Teslim Edilmedi

İpragaz İPApp Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

İpragaz Son Derece Sorumsuz İşletme!

İpragaz'dan Sipariş Verdim Ama Ürün Gelmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

İpragaz Tüpler Çok Eski Çok Bakımsız Durumda!

İpragaz Sibop Önemli

İpragaz İPApp Uygulamasından Şikayetçiyim!

İpragaz Tüp Müşteri Memnuniyeti İstiyorum!

İpragaz Tüp Çok Pis!

İpragaz Sıfır Tüpün Contası Paramparça

Öne Çıkan Konular