Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen İletişimsiz Firmaya Hızlı İade Talebi
30 Temmuz tarihinde “İplik Reyonu” isimli internet sitesinden toplam 503,99 TL tutarında, kredi kartıyla tek seferde ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası paylaşan bir mesaj, ne de kargo bilgisi içeren bir SMS almadım. Sadece mail yoluyla “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme geldi.
Ardından firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. WhatsApp hattından yazdım, geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj gönderdim, yine hiçbir cevap alamadım. Hem siparişimle ilgili detaylara ulaşamıyor hem de firmayla iletişim kuramıyorum.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 503,99 TL’lik ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.





