Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Siparişin İade Talebi
İplik Reyonu isimli Instagram sayfasından 28.09.2026 tarihinde makrome ipleri ve çanta sapı içeren bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile toplam 800 TL ödeme yaptım ve 33522 numaralı sipariş oluşturuldu, fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.
Yaklaşık 7 gün önce WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana kargonun kendilerine geri döndüğünü, ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler ancak aynı şehirde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 800 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme ile mağduriyetim hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.




