to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
5 ay önce iPhone 15 Pro Max telefon satın aldım. Ancak, cihazı aldıktan 1 ay sonra devamlı ısınma problemi yaşamaya başladım. 3. Aydan itibaren bu ısınma sorunu, telefonun kendi kendine kapanmasına neden olmaya başladı. Bu durumu çözmek amacıyla, 22 Haziran 2024 tarihinde cihazı servise verdim. 28 Haziran 2024 tarihinde servisten, cihazın ana kart, orta sistem ve arka cam değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca, yeni bir cihaz gönderimi yapılacağı belirtilmişti. Ancak maalesef yeni cihaz gönderimi sağlanmadı ve telefonumun değeri düştü. Bu nedenle, ürünün ayıplı mal olduğunu belirtmek istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 8. Maddesi gereğince, malın ayıplı olması durumunda tüketici, malın değiştirilmesini, bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini talep etme haklarına sahiptir. Bu bağlamda, yasal haklarım doğrultusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB marka cep telefonum, yaklaşık iki ay önce Apple firmasının da kabul ettiği kısa süreli aşırı ısınma sorunu yaşadı. Isınma sorununun geçmesinin ardından telefonumun pilinin zarar gördüğünü düşünüyorum. Eşimle aynı marka ve model telefonları gece y...
Apple iPhone 15 Pro Max model telefonumu Ocak 2024’te yurt dışından satın aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, cihazda şarjdayken veya normal kullanımda aşırı ısınma ve ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım halde telefon bazen kullanılmayacak derecede ısınıyor ve pi...
Kasım 2023'te iPhone 15 Pro aldım. Gerek şarjının erken bitmesi gerekse şarj esnasında ısınması gibi sorunlarla karşılaştım. Güncellemelerle geçeceğini beklerken üç ay sonra ekran sağ alt köşesinden sağ orta kenarına kadar ekranın kalktığını fark ettim. Apple destek vasıtası ile servise gönderdim. S...
2024 Ocak ayında iPhone 15 Pro telefon aldım. Aldığım günden beri bazen servis yok hatası alıyordum ama hat değişimi gerektiğinden kaynaklı olduğunu düşündüm. Fakat bir gün telefonumda tamamen servis yok hatası aldım ve arama yapamadım! Telefon aramalarında da senkronizasyon sıkıntısı yaşıyordum, aş...
14/11/2023 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden iPhone 15 Plus telefon almış bulunmaktayım. Telefon geldiği günden beri donuyor, sürekli ısınıyor uyarısı veriyor, WhatsApp üzerinden fotoğraf paylaşımı yapamıyorum. Telefona arama geldiğinde arama yanıtlamak için ekranı kaydırma özelliği çalışmıyo...
Yorumlar