İPhone 16 Pro Max Ses Takılma Ve Tekrarlayan Melodi Sorunu

İPhone 16 Pro Max cihazımda yaklaşık 3-4 aydır ciddi ses problemleri yaşamaktayım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, bu süre içinde telefonda sesler takılarak tekrar ediyor ve kendi kendine kısa süreli devam eden bir ses oluşuyor. Telefonla arama alırken görüşmeyi açtığımda, zil sesi arkada takılarak çalmaya bir süre daha devam ediyor. Alarm çaldığında kapatsam bile, yine birkaç saniye boyunca takılmış gibi aynı melodiyi duymaya devam ediyorum. WhatsApp üzerinden gelen sesli mesajları dinlerken de telefonu kulağıma götürdüğümde hem sesli mesajı duyuyor hem de arka planda “DIT DIT” şeklinde takılı bir melodi sesi almaya devam ediyorum. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de cihazın yazılım veya donanımında bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Apple yetkili teknik servisini telefonla aradığımda uzaktan bağlanılarak kontroller yapıldı ve sorunun donanımsal değil yazılımsal olduğu belirtildi. Ardından cihazımı Apple yetkili teknik servisine götürdüm ve telefona yazılım yüklendi. Bu işlem sonrasında cihazım yaklaşık 1,5–2 ay kadar sorunsuz çalıştı, ancak aynı ses sıkıntıları tekrar başladı ve şu an yeniden aynı sorunları yaşıyorum. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte olup yaklaşık 1 yıl daha garanti sürem bulunmaktadır. Telefonumu 9 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam ile diğer belgelerim talep edildiği takdirde sunulabilir durumdadır.

Apple’ın yaşadığım bu ses takılmaları ve tekrar eden melodilerle ilgili konuya acil şekilde müdahale etmesini istiyorum. Cihazımın detaylı olarak incelenmesini, sorunun doğru şekilde tespit edilmesini ve gerektiği durumda cihaz değişimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Telefonumu sorunsuz ve güvenle kullanabilmek, bu tekrarlayan ses problemlerinin tamamen giderilmesini bekliyorum.