İPhone Zorlu Center Hayal Kırıklığı


Apple iPhone Zorlu Center teknik servis sorunumu halletmiyor, dalga geçer gibi sorun yoktur diye geri gönderiyor! İPhone 14 promax telefonum bir anda 'Hücresel veri hatası' vermeye başladı. Bunun üzerine 26 Kasım 2024 tarihinde Zorlu Center' daki Genius Bar servisine başvurdum. Telefonu teslim ettim, şikayeti gösterdim, kayıt altına aldılar. Yaklaşık 10 gün sonra gelip almamı söylediler. Telefonu aldığımda hata vermiyordu, bir sorun tespit etmediklerini yazılı olarak verdiler, tamam dedim. Telefonu teslim aldım, çalışıyordu ta ki otopark a inene kadar. Tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Bunun üzerine 10 Aralık 2024 tarihinde tekrar aynı şikayetle merkeze başvuru yaptım. Tekrar kayıt alındı, verdiği hatayı onlar da gördüler, fotoğrafladılar. Mühendislere ileteceklerini söylediler. Yine yaklaşık 10 gün bekledikten sonra telefonu almaya gelebileceğim söylendi. Bu sefer telefonu açtığımda direkt hata ile karşılaştım. Düzeltilmemişti. Ve yazılı belgede bir sorun olmadığı, dolayısıyla tamir edilmediği yazıyordu. Telefonumu hala kullanamıyorum. Hücresel veri sağlanamadı. Hatası hala devam ediyor. Garanti sürem devam ettiği için bu işlemlerden bir ücret alınmadı. Ben gereği ne ise artık yapılmasını istiyorum ( Tamir / Değişim ) 3. Kez telefonu merkeze teslim edip tamir edilmemiş şekilde teslim almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim, iyi çalışmalar.

23 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum Apple 13 model cihazımda son 2 aydır şebeke sorunu yaşamaktayım. Bahsi geçen problemin hattımla alakalı olduğunu düşünerek önce kullandığım operatörden hattımı yeniledim, sorun devam etti. Telefonum artık kullanılmaz bir duruma geldi ve garanti kapsamında olduğu...
Ben iPhone 14 Pro max kullanıyorum. Telefonu aldım 8 ay boyunca pil yüzdesi %100 kaldı ve bir anda ekranım şişmeye başladı. Bataryam şişiyormuş. Pil yüzdem 1 günde %93 oldu. Hemen Zorlu centera gittim ürün değişimi istedim. Sadece pil değişimine yardım edebildiklerini söylediler. Pil stokları yokmuş...
07.02.2023 tarihinde almış olduğum Apple 14 Pro max telefonum 2 ay sonra üst hoparlörden ses gelmemesi üzerine ve kendilerinin yönlendirmiş olduğu İzmir yetkili servise gitti sistemlerinden kontrol edildiğinde hoparlör değişmiş fakat sıkıntı giderilemediği için Apple onarım merkezine gönderildiği be...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
Yorumlar