to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Ses Tuşu Çökük İçine Basık
14 Haziran 2024'te MediaMarkt'tan iPhone 13 aldım. Ses yükseltme tuşu içine çökük, tıktık tuş sesi gelmiyor, yumuşak yarısı içinde basılıyor, sert basmak gerekiyor. Bu da konforsuz oluyor. Sesi kademeli yükseltemiyorsunuz, sert bastığınız için hızlı yükseliyor. Zaten toplamda üç tuşu var ve üçünün de aktif kullanılması gerekiyor. Değişim için yetkili servise teslim ettim, cihazın dönüşü ne olacak paylaşacağım.
Media markte cihazımı değişim talebiyle göndermeleri için cumartesi günü teslim ettim çalışan personel bana pazartesi Salı gider çarşamba günü arayıp cihazınızın durumunu sorgulayın dedi bana bir iletişim numarası verdiler bu numarayı aranmamı söyledi çarşamba günü bu numarayı aradığımda açan kimse olmadı Başarı teknolojileri diye bir firma ismi ile çalıyor ama asla açan kimse yok. Velhasıl çarşamba günü arayın dedikleri gün telefonuma Media Markt'tan mesaj geliyor cihazınızın işlemleri tamamlanmıştır teslim alabilirsiniz diye şaşırıyorum bu ne hız cidden. Servis beni asla aramıyor. Kısacası red aldım sebebi de cihazda arıza tespit edilemediğiymiş. Kapalı sıfır kutu cihaz alıyorum arızası olmayan telefonu canım istedi diye öylesine bir göndereyim servise dedim ben çünkü tabi sizde haklısınız. Cihazın appple yetkili servisi'ne gittiğinizde düşünmüyorum Apple böyle bir hatasını umursamamazlıkla yanıtlayamaz. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız bugün.
Merhaba dönüş alabildiniz mi?