to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 12 cihazım birden şarj olmamaya başladı ve yeni adaptör denedim, yine olmadı. Daha önceleri de ısınma problemi vardı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İskenderun Teknosa mağazasına teslim ettim ve garantiye gönderdim. Oradan Adana Başarı Teknik Servis’e gitti, orası da merkez Apple Onarım Merkezi’ne gönderildi. Ancak merkez, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti ve ücret karşılığında onarılacağını söyledi. Bu şekilde bana destek sağlamadı.
Servis tarafından bana hoparlör ızgarasına toz girdiği, temizleme yapılamadığı ve kasa değişimi için 27 bin TL ücret çıkarıldığı belirtildi. Üstelik cihazın kasası açılmadan, dıştan bakılarak böyle bir sonuca varılmış. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...
Apple iPhone 12 cihaz aldım, daha 1 yıl bile olmadan batarya ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Sürekli kendi kendine şarjı bitmeye başladı. Kapanmaya başladı. Garantisi devam eden telefonumu Troy mağazasına gidip servise gönderdim batarya şişmesinden dolayı telefonumun ekranının açıklığından dolay...
Teknosa dan aldığım iPhone 12 markalı telefonun kendiliğinden kapanması ve hoparlör kısmından gelen sesin kendi kendine azalıp artmasından kaynaklı Apple destek ekibini aradım. Yaptığımız görüşmelerden sonra yazılım güncellemesini gerçekleştirdiğimde sorunun sonlanacağı belirtildi. Yazılım güncellem...
2020 eylül ayında Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum şarjda iken kendi kendine kapandı ve açılmadı telefonumun ek garantisi 2025 eylül ayında bitmektedir bulunduğum şehirdeki Teknosa mağazasının yönlendirmesiyle telefonumu tamir için ilgili sigorta şirketine gönderdim bana telefonumun ...
İPhone 11 cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Haziran ayından beri bataryası çok hızlı tükeniyor; telefonu tam şarj ettikten sonra en fazla 1 saat kullanabiliyorum. Ayrıca, yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam ikizim olmamasına rağmen, yüz tanıma sisteminiz...
Yorumlar