Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple'dan Aldığım İphone 13'te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

16 Şubat 2025 13:565.286

26.01.2025 tarihinde Meydan AVM içerisindeki Apple satış alanından iPhone 13 satın aldım. FaceTime görüntülü konuşmada görüntü bozulması karşı tarafa ses gitmemesi gibi sorunlar yaşadım. 1 hafta sonra Akasya AVM içindeki Apple yetkili servise başvurdum. Cihazı test ettiler. Herhangi bir sorun bulamadılar. Ayarlarından olabilir dediler. Cihaz ayarlarını yaptılar, sorun çözülmedi. 3 gün sonra tekrar randevu alıp gittik. Ekran koruyucu dan olabilir dediler ( ekran koruyucusunu kendimiz takmamıştık) ekran koruyucusunu çıkardık, sorun çözülmedi. Şimdi servise tekrar randevu aldık. Cihazı alıp incelemeye göndereceklermiş. Yani Apple diye güvenerek kurumsal bir yerden cihaz alıyorsun ve şimdi 10 gün serviste kalıcak telefon. Eski bozulan telefonu yaptırdık. Bu süreçte onu kullanacağız. Umurlarında değil 10 gün ne yapacak bu insanlar diye. Yıldırma politikası uyguluyorlar. Ben süreçte ne yapmam gerekiyorsa yapacağım. Ülkemin tüketici kanunları beni korur eminim. Bu yazıyı sadece şikayet amacıyla yazıyorum okuyan her kimse sözüm Apple güvenilir marka diye düşünmeyin. Bitmiş o kalite. Zorluk yaşatırlar insana. Sinirleriniz bozulur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple Servisindeki Sorunlar Ve Mağduriyet

28 Şubat 2025 21:456.969

28 Şubat 2025'te Akasya AVM Apple mağazasında iPhone 13 cihazımı arızalarından dolayı servise verdim. Defalarca yanımda ...

1 Destek

İPhone 13'teki Kusurlu Kamera Ve Çözüm Sürecindeki Hayal Kırıklığı

17 Aralık 2024 20:3610.871

15 Aralık pazar günü Atlaspark AVM'den Türk Telekom bayisinden iPhone 13 satın aldık. Sıfır kutulu garantili bir cihaz. ...

Media Markt Ve Apple Servisinde Süregelen İlgisizlik Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

7 Mayıs 2025 20:152.791

Üsküdar New Çarşı Media Markt'tan iPhone 13 256 GB telefon satın aldım. Sonrasında telefonun kamerası ve hoparlörü ile a...

Akasya AVM Apple Telefon Arızası Mağduriyet

8 Temmuz 2024 11:477.537

5 ay önce iPhone 13 satın aldım. 1 hafta boyunca telefon görüşmelerinde sorun yaşamaya başladım. Sesim karşı tarafa gitm...

Akasya AVM Apple Telefon Arızası Mağduriyet

İPhone 13 Garanti 13 Gün Geçti İşlem Sağlamak İçin Yardım

25 Haziran 2024 13:378.893

"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
iPhone 14 Plus Kamera Donma Hatası

iPhone 14 PlusKamera Donma Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
iPhone 13 Pro Kamera Çalışmıyor

iPhone 13 ProKamera Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
iPhone Garanti Kapsamına Almadılar, Ekranda Sorun Oldu

iPhone GarantiKapsamına Almadılar, Ekranda Sorun Oldu

Profil fotoğrafı
Adil
iPhone Telefon Hat Kesiyor

iPhone TelefonHat Kesiyor

Profil fotoğrafı
Emin
iPhone Yetkilileri Artık Sesimi Duyun!

iPhoneYetkilileri Artık Sesimi Duyun!

Profil fotoğrafı
Umutcan
iPhone 17 Pro Max Arama Ses Sorunu

iPhone 17 Pro MaxArama Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

13 Logo
87
iPhone
13
Detaylı İncele