Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Mağazasında Zorunlu Sigorta Şartı Şeffaf Değil Ve Satın Alımı Engelliyor

profile
02 Ocak 02:23
2.751

29.12.2025 tarihinde Viaport’taki Apple Gürgeçler şubesine iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Satın alma işlemi sırasında, bana 19.000 TL tutarında bir sigortanın zorunlu olduğu, bu sigortayı yaptırmadan telefonu alamayacağım söylendi. Bu sigorta bedeliyle ilgili herhangi bir aydınlatma metninde, bilgilendirme formunda ya da önceden paylaşılan bir açıklamada bir bilgiye rastlamadım.

Mağaza çalışanına bunun zorunlu olup olmadığını sorduğumda, sigortanın şart olduğunu, aksi takdirde telefon satışı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bu yüzden telefonu almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ürünü almak isterken, yüksek tutarlı ve aydınlatması yapılmamış bir sigortanın zorunlu tutulması hem şeffaflık hem de tüketici hakları açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Apple Gürgeçler Viaport şubesinde, herhangi bir ek sigorta veya hizmetin açık, yazılı ve şeffaf biçimde, müşteriye seçim hakkı tanınarak sunulmasını ve bu tür işlemlerde zorunluymuş gibi şart koşulan uygulamalar varsa sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 18:42
1.973
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İPhone'da Üretim Hatası İçin Yüksek Ekran Ücreti Talebi Mağdur Ediyor

profile
Ömer
26 Kasım 2025 20:34
5.250
yeni-alinan-iphoneda-uretim-hatasi-icin-yuksek-ekran-ucreti-talebi-magdur-ediyor-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin 25 Dakika Boşuna Bekletildim

profile
Erdem
10 Aralık 2025 14:07
3.629

Apple 17 Pro Max İçin Zorunlu Kasko Dayatması Ve Mağduriyet

profile
Mahmut
08 Kasım 2025 19:11
7.173

profile
Eyüp
22 Eylül 2025 16:25
7.827

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz