to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone cihazım üzerinden, adını dahi bilmediğim bir oyuna ait olduğu görünen ve benim bilgim dışında gerçekleşen harcamalar olduğunu fark ettim. Son 2 ayda, oyunla ilgili işlemler farklı günlerde ve arka planda gerçekleşmiş gibi görünerek hesabımdan toplam yaklaşık 8.000 TL çekilmiştir. Bu harcamaları ben onaylamadım ve herhangi bir oyun içi satın alma işlemi yapmadım.
Durumu fark ettikten sonra hem bankamla hem de Apple ile iletişime geçerek iade ve itiraz talebinde bulundum. Bankam bazı işlemleri iptal edebildi, ancak vadesiz hesabımdan çekilen tutarlar için iptal yapılamadı. Apple tarafına yaptığım itiraz ve iade talebi ise olumsuz yanıtlandı ve yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu işlemler için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, iPhone cihazımdan habersiz bir şekilde gerçekleşen ve benim tarafımdan onaylanmayan bu oyun içi tüm yetkisiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini, vadesiz hesabımdan çekilenler dahil olmak üzere tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ödeme ayarlarımın kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL...
Apple hesabıma bağlı iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden 26 Ocak tarihinde benim bilgim ve onayım dışında 4.999,99 TL tutarında oyun içi harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde ödeme, hesabıma kayıtlı e********@icloud.com adresli Apple kimliği üzerinden çekilmiştir. Durumu fark...
iPhone 14 telefonumda kayıtlı Apple kimliği ve ödeme bilgilerim üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kardeşim tarafından oyun içi harcamalar yapılmıştır. CarX Street ve One State oyunlarında geçtiğimiz ayın 1’i ve benzer tarihlerde yaklaşık 4 000 TL civarında harcama gerçekleştirilmiş, bunun ön...
19.03.2026 tarihinde Apple.com/bill adı altında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlemle hesabımdan para çekilmiştir. Saat 15.45’te 772,22 TL, saat 17.50’de ise 1.359,25 TL tutarında izinsiz harcama görülmekte olup, bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ...
Yorumlar