to read complaints and reviews, or file yours.Twist Markası İndirim Kampanyası Hayal Kırıklığı
Yıllardır severek alışveriş yaptığım Twist markasından 15.03.2025 tarihinde doğum günü kampanyası olarak %30 indirim tanımlandığına dair mesaj geldi. Siteye girdiğimde kampanyanın yansımadığını gördüm. Müşteri temsilcisine bilgi verdim. Ara ara arayarak sordum, henüz sonuçlanmadığı iletildi. 10 gündür devlet meselesi çözer gibi sonuçlandırmadılar. Geçen sene de kampanyada aynı sorunu yaşadım ve indirim tanımlanmadı. İpekyol'da tanımlandı, bir sorun yaşamadım. 2 yıldır dalga geçer gibi kampanya tanımlandı diye mesaj gönderip bunu çözmemeleri Twist'e hiç yakışmadı. Üstelik markada stoğu biten bir ürünü uzun zamandır bekliyordum, stoğa girdi. Sorunun çözülmesi için beklerken bu ürün de tekrar tükendi. Müşteri hizmetlerine belirttiğim halde aldığım cevap 10 gündür aciliyetini iletiyorum oldu. Severek kullandığım markayla yollarımı ayırıyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
