to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisi görünen 'Ipekyol belli elastik şort kırmızı' ürününü (Sipariş No: 673 146 587) satın aldım. Ödemeyi Papara kartımla 117,90 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Tekirdağ/Hayrabolu’ydu. Siparişimde teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimin neden hâlâ 'hazırlanıyor' olarak göründüğüyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve bir özür/telafi bekliyorum. Eğer ürün stokta yoksa, benzer bir şort takımı gibi alternatif bir çözüm de sunulabilir. Yaklaşık bir yıldır bekliyorum ve bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
06.09.2023 tarihinde İpekyol online sitesinden verdiğim sipariş 3 hafta geçti hala beklemede ve 2 hafta önce iptal talep etmeme rağmen hala iptal edilmedi! 07.09.2023 te ayrı bir siparişim ( sıp044988010458) vardı o birkaç gün içinde teslim edildi. Fakat 06.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş (sıp044...
İpekyol firmasının internet sitesinden 01.01.2025 tarihinde bir sipariş (SIP032124590486) verdim ama ürün bir türlü kargoya verilmedi, bugün yani 06.01.2025 tarihinde gelen mesajda "ürün tedarik edilemediği için gönderim yapılamamaktadır" yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım hemen ellerindeki ürün...
Uzun zamandır beğendiğim ve mağazalarından alışveriş yaptığım İpekyol giyim firmasından 11 Kasım günü yaptığım internet alışverişinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11 Kasım 2023 tarihine İpekyol'un Instagram sayfasından 2023111116334725 numaralı ürün siparişi verdim. İnternet alışv...
Hepsiburada’dan vermiş olduğum 527915510 sipariş numaralı İpekyol satıcısına ait Twist Fular Aksesuarlı Çanta ürünümde yalnızca birkaç kullanımdan sonra deride deformasyonlar oluşması nedeniyle ilgili ürünümü incelemeye yollamak istedim. Önce bunu Twist mağazasında yapmak istedim ama bana ürün Hepsi...
30.01.2025 Perşembe 12:29 günü SIP033420990341 sipariş numarası ile İpekyol'un kendi uygulamasından Kristal taş aksesuarlı Loafer sipariş ettim. Aradan 8 gün geçti, üründen hâlâ haber yok. Ürün halen elime ulaşmadı ve kargoya verilmemiş görünüyor, teslim tarihi de belli değil. Bilgi almak için müşte...
Yorumlar