Yanlış Adres Çekimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

İpekistanbul diye bir firmadan 1650 TL'lik eşarp alışverişi yaptım. Adresimi düzgün yazmama rağmen, firmanın kendi sitesi yanlış bir adres çekti. Siparişi iptal edemedim, muhatap kimse bulamadım, adresi değişmeye çalıştım ama ürün kargoya verildiği için bir anlamı yok. WhatsApp iletisim hattından, emailden ve Instagram'dan mesaj atmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ya ürünler bana gelsin diye düzenleme yapılsın ya da param iade edilsin!