to read complaints and reviews, or file yours.İpekevi Çift Taraflı Şalında Aşırı Tüylenme Ve Kullanıcı Hatası İddiası
İpek Evim’den aldığım çift taraflı şalı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım ve sadece iki kez taktım. Buna rağmen şalda aşırı tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme büründü.
Bu nedenle ürünü yaklaşık bir ay önce firmaya inceleme için gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve aynı kusurlu ürünün hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderileceği söylendi. Ürünü son derece kısıtlı ve özenli kullanmış olmama rağmen hatanın bende olduğu söylenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünü iki hafta kullandım, ancak çok çabuk tüylenme oluştu. İnceleme sonucunda marka ürünün kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve aynı ürünü hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderdi. Bu durumu kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
