to read complaints and reviews, or file yours.İpek Modam | @ipekmodamcom Ödenen Kaban Ücretinin İadesi Sağlanmadı ve WhatsApp Desteği Şüpheli
Instagram’da ipekmodam isimli sayfanın kaban reklamını gördükten sonra sitelerine girdim ve beğendiğim ürün için ödeme adımına geçtim. Ödeme bölümünde sadece havale seçeneği vardı, ben de 1.399 TL’lik ödemeyi belirtilen IBAN’a bugün havale yaptım. Dekontu sisteme yükleyip onaya bastığımda işlem tamamlanmadı ve sonrasında WhatsApp destek hattına yönlendirildim.
WhatsApp destek hattına yazdığımda “muhasebe sizi arayacak” denildi ve kısa süre sonra volkan isimli biri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Ödemenin geçmediğini söyleyip iade işlemi için bana bazı kodlar vermeye başladı, “tutarda 47.250 yazın” şeklinde yönlendirmelerde bulununca durumdan şüphelendim. Buna rağmen süreç boyunca iademin yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.
Instagram sayfalarında yer alan yorumların da gerçeği yansıtmadığını, büyük ihtimalle sahte ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. 1.399 TL tutarındaki ödemenin, havale yaptığım IBAN hesabına eksiksiz ve acilen iade edilmesini istiyorum.
