İpek Modam | @ipekmodamcom İzinim Olmadan Çekilen 27.000 TL Ve Geri Ödeme Talebi

İpek modam isimli firma ile Instagram hesapları üzerinden iletişime geçerek WhatsApp’a yönlendirildim ve buradan üç adet yün ceket siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 2.898 TL olarak yaptım.

Ödeme sonrası, firma tarafından muhasebenin beni arayacağı, yanlış fatura kesildiği ve bu nedenle bir iade kodu oluşturulacağı söylendi. Bu iade kodu için banka hesabım üzerinden işlem yapmam gerektiği, işlemin ardından telefonuma bir kod geleceği ve bu kod ile iadenin tamamlanacağı belirtildi. Ancak herhangi bir kod gelmedi, bunun yerine hesabımdan 27.000 TL çekildi. Durumu sorduğumda bunun bir hata olduğu ve en geç yarım saat içinde paranın hesabıma geri yatırılacağı söylendi, fakat bu da gerçekleşmedi.

Şu anda firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, büyük ihtimalle numaram engellendi ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Bankaya gerekli itirazda bulundum, sürecim devam ediyor.

İpek modam’ın hem yapmış olduğum 2.898 TL’lik ürün ödemesini hem de hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 27.000 TL’yi olmak üzere tüm tutarı derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini, ayrıca yetkili bir kişi tarafından tarafımla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.