İpek Mekik Bambu Halısındaki Haç Ve Domuz Deseni Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

İpek Mekik markasının Erzurum’daki satış noktasından yaklaşık 4–5 yıl önce 6 metrelik İpek Mekik bambu halı satın aldım. Halının deseni oldukça karışık olduğu için ilk başta fark edemedim, ancak zamanla halının tam ortasında haç ve domuz figürünü andıran çok belirgin bir desen olduğunu gördüm. Bu durum beni ailemle birlikte son derece rahatsız etti ve halıyı evimde kullanmak istemez hale geldim.

Fark ettiğim andan itibaren uzun süre boyunca firmaya ulaşmaya, durumu anlatıp çözüm talep etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu nedenle, üzerinde bu şekilde rahatsız edici desenler bulunan halının değiştirilmesini ve ayıpsız bir ürünle ücretsiz olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.