to read complaints and reviews, or file yours.İntfa Tarım Yanıltıcı Fiyat Güncellemesi Ve İade Sorunu
16.12.2024'de intfa tarım sitesine giriş yaptım. İgsaş marka 50 kg DAP ürününe 1799 TL (şu anda da güncel fiyat) yazıyordu. Bilgi almak ve daha da indirimli alma durumu için kendilerini aradım. Karşıma satış sorumlusu olduğu iddia edilen a**a*** isimli biri çıktı.
Durumu kendisine ilettim. Havale yaparsam ürünü 1700 TL'ye indirebileceklerini söylediler. Ben de c** a** hesabına 10 adet ürün bedeli olan 17000 TL'yi açıklama kısmında 50 kg DAP 10 adet olarak EFT yaptım. Zorlama ile kendilerinden 17'sinde fatura bilgilerini aldım.
Kargolama olmadığı için ve şüphelendiğim için sürekli WhatsApp'tan yazdım. Ne zaman kargolama yapacaksınız diye. Sonra bana fiyatta güncelleme olduğunu ve 7 adet yollayabileceklerini söylediler. Bu saçma pazarlık karşısında ücreti peşin ödediğimi, faturanın kesildiğini ve 10 adet ürünüm yollanmasını, mümkün değilse ücretimin iadesini talep ettim. Bana ücret iadesinin mümkün olmadığını, yerine tohum alabileceğimi belirttiler.
Sürekli oyalayıcı cevaplar aldım. Karşılarında bilgisiz kişiler varmış gibi spontane söylemlerde bulunuyorlar. Haklarımı bildiğimi ve gerekli mercilere başvurmadan ücretimi iade etmelerini söylediğimde tamam edeceğiz diyorlar ama gene şüpheli beyanlarda bulunuyorlar.
3 gün olmasına rağmen güven verici durumları yoktur. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum şimdiden... Bu site eskiden iyi idi. Şimdi şüphe uyandırıyor.
Gelişme
15 Aralık 2024 tarihinde intfa tarım sitesine oğlum giriş yaptı. İgsaş marka 50 kg DAP urunu 1799 TL yazıyordu. 10 adet sipariş için müşteri hizmetlerini aradı. Satış sorumlusu A*** a*** adli bir kadın ile irtibat kurdu. Ayse hanim eğer havale yaparsanız 1700 TL ile urunu yollayacaklarını söyledi. Oğlum da daha önce bu firmadan sipariş yaptığı için güvendi ce 10 adet olacak şekilde 17000 TL cihad akar hesabına açıklama kısmına ne alacağını belirten yazıyı yazdı ve EFT yaptı. Ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladı. İntfa tarımda muhasebe birimi satış birimi şikayet birimi hepsi kadınlardan oluşuyor. Benim yazdığım gibi buradan da şikayet yazdı. Parayı verdikten bir hafta sonra fiyatta güncelleme olduğunu ve 2300 TL'ye çıktığını, 10 adet yerine 7 adet yollayacaklarını söylediler. Saçmalığa bakar misiniz. Fatura kesimi. Yapılmış ( o da oğlumun ısrarı ile muhasebe sorumlusu Eylül hanim dan alindi) ücret ödenmiş. Hem de 16400 TL'ye geliyor. Oğlum kabul etmedi iade istedi. İade olmaz denildi. Tüketici hakem. Heyetine 1 ay içerisinde savunma. Savunma suresine 5 gün kala oğlumu aradılar. Şikayeti kaldırırsa iadeyi yapacaklarını. Söylediler. Oğlumla daha önce de böyle bir pazarlık yapmışlardı ama oğlum direnmişti. Savunmaya 5 kala oğluma şikayeti. Kaldırın. İadeyi. Aradan 4 saat geçti ve nihayet 25 gün sonra 17000 TL iadesi gerçekleşti.
Merhabalar iletişim bilgilerinizi ilebilir misiniz?
C*** Hanım diye şikayet biriminden birisi aradı bugün. Ne hikmetse intfa tarımda çalışanlar hep kadın. para iadesi için işlemleri hızlandıracağını ve muhasebe birimine durumu ileteceğini söyledi. Bunun için benim şikayetimi kaldırmamı talep etti. Ben de param iade edildikten sonra şikayeti sileceğimi söyledim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Eğer ücreti iade etmezlerse avukatından tut her şeyine 17000 TL yi geri almak için gerekirse 1000000 TL harcayacağım ama o paramı intfa tarıma yedirmeyeceğim. C*** hanim söz verdi bakacagiz...
Tamamdır efendim bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.
10 iş günü doldu. Param halen iade edilmedi. İletisim bilgileri ve IBAN bilgileri dahil her ayrıntıyı yolladım size. Paramı bir an önce iade edin!
Tamamdır efendim bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır
Sayın hakan y. İptal edilen siparişinizin ücret iadesi, 20.03.2025 tarihinde firmamız tarafından hesabınıza havale yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
