Eksik Gönderilen Sera Demiri Ve Sürekli Oyalama




İntfa Tarım'dan sera demiri sipariş verdim, özellikle eksik gelmez diyerek teyit aldığım ürünü, eksik gönderdiler. Bu da yetmedi, 2 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik parçaları göndermiyorlar. Her aradığımda 'yarın göndereceğiz', 'haftaya göndereceğiz' diyerek oyalıyorlar. Mesajlaşmaları da ekte paylaştım.
Firmayı şikayet ettiğim gün, firma (intfa) tarım beni tekrar aradı, ürünü gönderdiklerini ve şikayeti geri çekmemi söylediler, gönderi kodunu kontrol ettim ve böyle bir ürün gönderimi olmamış :) Şaşırdık mı tabii ki hayır. Gönderi kodunun hatalı olduğunu söyledim. Önce düzeltip tekrar göndereceklerini söylediler, daha sonra ben şikayeti geri çekmeyeceğimi söylediğim de ürünü göndermeyeceklerini söyleyip, benim şikayeti geri çekmem için, beni tehdit ettiler, ürünü göndermedikleri gibi, bir de eksik parçaları göndermezsek ürünün montajını yapamazsınız, bu yüzden şikayeti geri çekmek zorundasınız gibi tabirler kullandılar.






