to read complaints and reviews, or file yours.Baloncuk Özelliği Çalışmayan İntex Şişme Jakuzi İçin Değişim Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde İzmir-Dikili-salihler Mah.-özgür sokak no:8a adresinde bulunan şubenizden ae 02026004641036 fatura no ve BBDZA21BZ1N4 sipariş no ile siparişini gerçekleştirdiğim ve 05 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim aldığım İntex marka şişme jakuzi SPA ürününün kurulumunu talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak ürünün en önemli özelliklerinden biri olan bubble özelliği çalışmıyor.
Kurulumu doğru yaptığım halde bubble fonksiyonunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu temel özelliğinin çalışmaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücrete karşılık beklediğim ürünü kullanamıyorum. Üstelik BİM veya İntex yetkili servisine ulaşmak için çeşitli denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü 34.750 TL ödeyerek satın aldım. Arızalı gelen bu şişme jakuzi için, mümkün olan en kısa sürede çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İntex marka SPA şişme jakuzimi kurulumdan hemen sonra kullanmaya başladığımda bubble özelliğinin yalnızca yaklaşık 2 dakika çalışıp durduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle teknik servise gönderdim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim.
Ürün şu anda teknik serviste incelemede görünüyor ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalı çıkması hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Arızalı çıkmış olan şişme jakuzimin yenisiyle değiştirilmesini, değişim işleminin hızla sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
