to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekol Hastanesi yakınındaki Duymer şubesinden Danavox marka iki adet işitme cihazı aldım. Ancak cihazı kullandığımda ses seviyesi o kadar düşük kaldı ki, neredeyse hiç fark yaratmadı, beklediğim faydayı sağlayamadım. Kısa süre sonra bu cihazlardan sağ kulaklık tamamen arızalandı.
Arıza sonrası ürünü Duymer’e götürdüğümde önce atölyeye gönderildiği söylendi. Sonrasında “oldu, gelin alın” dendi fakat gittiğimizde bu kez değişim yapılacağı ifade edildi. Bana salı günü bilgi verilip perşembe gelmem söylenmesine rağmen, emin olmak için aradığımda bu kez “kargo bekliyoruz” denildi. Bugün yarın denilerek yaklaşık iki aydır bekletiliyorum ve hâlâ ne değişim yapıldı ne de arızalı ürünümle ilgili net bir çözüm sunuldu, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem cihazdan beklediğim performansı alamamam hem de arızalı sağ kulaklık için iki aydır sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Sikayetvar.com üzerinden Duymer hakkında şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında Duymer tarafından telefonla aranarak, şikayetimi kaldırmam halinde anneme aldığımız işitme cihazını iade alacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine yönlendirmelerine uya...
Duymer'den alınan işitme cihazları, kısa sürede sürekli arızalanarak mağduriyete yol açıyor. Şirketin çözüm süreci ise şüphe uyandırıyor. * Duymer'den aldığım işitme cihazları, ilk aydan itibaren sürekli arızalanmaya başladı. * İki yıl içinde cihazlar defalarca tamire gönderildi ve geri geldi. ...
Duymer İşitme Cihazları firmasından iki tane kulak cihazı aldım, aldığıma bin pişman oldum. Aldığım günden bugüne arıza ve problem bitmek bilmedi. Hizmet sıfır, her gün bir problem, her gün bir sıkıntı yaşıyorum. Birkaç sefer cihaz değiştirdiler fakat hâlâ problem devam ediyor. Kulaklığın haline ba...
Duymer firması 'na ait ayıplı mal ve hizmetler Duymer Ankara Şubesinden 21.03.2024 tarihli fatura ile 5 yıl garantili bir çift Danavox marka bir işitme cihazı firma yetkilisi c….’dan aldım ve macera başladı. Firma tarafından bildirildiği gibi ayarlama vb. İşlemler için randevular ile hem Ankara hem ...
Yorumlar