Lacoste Ayakkabısında Kısa Sürede Bozulma ve İntersport’tan Yanıtsızlık

Yaklaşık 3 ay önce İntersport’un internet mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi 17 Ocak tarihinde verdim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen kısa sürede deformasyon, yırtılma ve açılmalar oluştu.

Bu kadar az kullanımda bu derece bozulma yaşanması hem ürün kalitesi hem de satıcı sorumluluğu açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili destek almak için İntersport tarafında bir temsilciye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne telefonla ne de internet üzerinden dönüş alabildim. Sipariş numaram 8313412471530315’tir.

Ürünümün incelenmesini, ayıplı sayılarak iadesinin alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.