to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek
intersport.com mağazasından 2 çift Hoka ayakkabı satın aldım.
1. Hoka Clifton 10 Erkek Siyah Yol Koşu Ayakkabısı, 43 beden
2. Hoka Bondi 9 Erkek Siyah Yol Koşu Ayakkabısı, 43 beden
Bir hafta sonra kargom geldi.
Ancak Hoka Clifton 10 yerine başka, daha uygun fiyatlı bir ayakkabı gönderdiler.
Hoka Rincon 4 geldi ve üstelik sıfır durumda değildi.
Bu nasıl bir davranış?
WhatsApp destek servisine yazıyorum, çok kısa cevaplar verip hemen görüşmeyi kapatıyorlar.
Web sitesinde Hoka Clifton 10 - 43 beden mevcut. Neden onu göndermediniz?
Neden değişim yapılamıyor şeklinde bilgi veriyorsunuz WhatsApp'ta?
Bu mağazadan böyle bir davranış beklemezdim. Yılda 100 kez internet alışverişi yapıyorum, böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
İade ya da değişim talep ediyorum.
Ayrıca, gönderilen ayakkabının tabanı çok kirliydi, sanki defalarca kullanılmış gibi lekeler vardı. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.
Videolar ekte. Hem daha ucuz modeli gönderdiler. Hem bu ayakkabı ya çok giyilmiş mağazasında ya da birisi iade ettiç ayakkabılarının duruma bakar mısınız arkadaşlar.
Durumuna bakın "sıfır" ayakkabaı öyle mi olur?
Devamı geliyor
Yetmez ise daha var videolar
Pazartesi iade Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim İntersport Eren Peraket şlrkete. Bugün onların eline ulaştı iade kargosu. Bekleriz bakarız ne zaman ücretim iade yapılacak. 7 iş gün dediler. Pek inanmıyorum açikçası. Yurtiçi Kargo şubesinden video ve resimleri de çektim yükledim buraya.
10 gün önce iade mağazaya ulaştı! Hala geri ödemesini yapamıyorlar! Ve o kadar saçma cevapları veriyorlar WhatsApp'ta! Mesela: "iade şartlarına uygun bulunursa" - bu ne demek?! Cumartesi öğleden sonra onlardan kargo ofis adresime ulaştı. Akşam evde açtım - şok oldum! Hem farklı daha ucuz modeli gönderdiler hem çok kötü eski durumda idi bu ayakkabı! Sanki 100 defa giydiler ya da birisi iade yapmış o kadar kötü kullanılmış! Pazartesi gittim Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Çarşamba günü geçen haftada ellerine ulaştı iade. Bugün 10 gün oldu! Nerede iadem?!
