Intersport Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması

17.03.2026 tarihinde Intersport Metropol mağazasından oğluma 4.699 TL bedelle Nike hj5228.004.11 model spor ayakkabı satın aldım. Oğlumun iki ayakkabısı olduğu ve bu ayakkabıyı her gün giymemesine rağmen, yaklaşık 1 ay içinde tabanında yırtık oluştu. Günlük kullanılmayan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değildir.

25.04.2026 tarihinde Intersport Metropol mağazasına giderek ayakkabıyı inceleme için teslim ettim. Bana verilen formda en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden bu süre fazlasıyla geçti ve hala tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Geçen hafta sonu tekrar mağazaya gidip durumu sorduğumda, mail ile hatırlatma yapacaklarını belirttiler fakat buna rağmen halen bir geri dönüş alamadım.

Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanının yırtılması hem de inceleme ve bilgilendirme sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, satın aldığım ürün için ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.