Intersport Kargom 21 Şubatta Hâlâ Gelmedi, İade Talebim Görülmüyor

Intersport'tan 25 ocakta aldığım ve 26 ocakta kargoya verilen 8314123657111839 numaralı siparişim 21 Şubat itibariyle hala elime geçmemiş olup bu süreçte farklı günlerde 5 defa aradığım müşteri hizmetleri tarafından "kargoda kaybolan ürününüz hakkında araştırma yapılıyor. Bilgilendirme için arayacağız." Benzeri söylemlerle oyalanıyorum. Para iadesi için bulunduğum talepler göz ardı ediliyor. İşlemler hakkında herhangi bir tarih verilmediği gibi yaratılan mağduriyete dair bir çözüm de sunulmuyor. En kısa sürede para iadesi talep etmekteyim.