Intersport Hepsiburada Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Satıcıya Da Ulaşılamıyor

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Intersport olan Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Yeşil Sneaker - Bordo/38 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 403 036 503 2. Ürünün teslimat süresi 7-10 gün olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimi ilettiler fakat satıcıya ulaşılamadığı bilgisini aldım. Sipariş için 2000 TL ödeme yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.