Intersport Galatasaray Formalarında Yanlış Baskı Ve Çözüm İsteği


22 Mayıs’ta İntersport Forum İstanbul şubesine Galatasaray 2024-25 sezonu beyaz ve siyah l beden formalarımı isim baskısı için teslim ettim. 24 Mayıs’ta formaları teslim aldığımda, bana önceden söylenenin aksine, Galatasaray’ın orijinal forma fontuyla hiçbir alakası olmayan, farklı boyutlarda ve farklı renklerde bir baskı yapıldığını gördüm. Forma üzerinde hem yazı karakteri hem de renkler tamamen standartların dışındaydı.
Forma baskısı yapılmadan önce mağaza çalışanları bana orijinal fonta uygun baskı yapılacağı bilgisini vermişti. Ancak sonuçta karşılaştığım baskı, hem görünüş olarak son derece kötü duruyor hem de kulübün resmi formasıyla bağdaşmıyor. Bu durum hem ürünün orijinalliğini zedeliyor hem de forma keyfimi tamamen kaçırdı.
Konuyla ilgili mağaza personelleri ve mağaza müdürüyle görüştüğümde, açıkça ortada olan baskı hatasını kabul etmek yerine, hatalarını reddedip yalnızca “şikayette bulunabilirsiniz” demekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben bu iki formanın, üzerinde hiçbir baskı olmayacak şekilde, yani baskısız olarak yenilenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, formalar için ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İntersport müşteri hizmetleri ve buraya yapmış olduğum şikayet ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.

















