Intersport Faturamın Şirket İsmiyle Yeniden Düzenlenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

11.06.2026 tarihinde Meydan AVM Intersport mağazasından 18.000 TL bedelle kredi kartı ile bir forma satın aldım. Satın alma sırasında fatura şahsım adına kesildi, ancak daha sonra kurumum adına kesilmesi gerektiği bilgisini aldım. Fatura şu an elimde mevcut.

Faturanın kurumum adına yeniden düzenlenmesi için önce mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mağazaya telefonla ve diğer kanallardan kesinlikle ulaşamıyorum. Ardından Intersport müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemi yapamadıklarını, faturanın bu şekilde değiştirilemeyeceğini ilettiler. Türkiye’de diğer firmalarda sorunsuz yapılabilen bu temel muhasebe işleminin İntersport tarafından çözülemiyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Intersport’tan talebim, ilgili muhasebe ve yetkili birimlerin devreye alınarak mevcut faturanın iptal edilmesi ve kurumum adına yeni bir fatura düzenlenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Hem yasal zorunlulukların hem de müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak bu sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.