Intersport Asics GEL-KAYANO 31 Ayakkabısının Tabanında Hızlı Aşınma Ve Deformasyon

Intersport internet mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Asics GEL‑KAYANO 31 model spor ayakkabıyı yaz aylarından bu yana normal, günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak bu süre içinde ayakkabının taban kısmında kabul edilemeyecek düzeyde aşınma, buruşma ve deformasyon oluştu. Beyaz taban bölgesinde yer yer yırtılmalar ve malzeme bozulmaları meydana gelmesi, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt yaratmaktadır.

Asics gibi kalite ve dayanıklılığıyla bilinen, üst segmentte konumlanan GEL‑KAYANO serisinde bu kadar kısa sürede bu ölçüde deformasyon yaşanması, ürünün normal kullanımda beklenen performansı göstermediğini göstermektedir. Ayakkabıyı herhangi bir zorlayıcı spor, ekstrem koşul ya da amacı dışında bir kullanım olmaksızın, yalnızca günlük kullanımda değerlendirmeme rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Yaşanan deformasyonu açıkça gösteren fotoğrafları da incelemeniz için ekliyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünü ayıplı mal olarak değerlendirmenizi ve aynı modelin yeni ve kusursuz bir ürünle, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin yalnızca kullanıcı hatası şeklinde yorumlanmamasını, ayakkabının özellikle taban malzemesi ve üretim süreci açısından teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.