InterSpor Voit Eliptik Bisiklet Servisinde Değişen Fiyatlar Ve Şeffaf Olmayan Süreç Mağduriyeti!

6 Ekim'de Voit 550d eliptik bisikletimde yaşadığım arıza için İstanbul Çekmeköy'deki yetkili teknik servisi aradım. Servis ücreti olarak 600 TL talep edildi, ancak parça değişiminde bu ücretin alınmayacağı belirtildi. Kabul ettim ve 9 Ekim'de servis geldi. Parça değişimi gerektiği söylendi, parça ücretini sorduğumda birkaç kişiyi arayıp fotoğraf göndererek bilgi aldılar ve bana 1500 TL olacağını ilettiler, onayladım. Buna rağmen tekrar servis ücreti talep edildi, ben de parça değişimlerinde alınmayacağını hatırlattım. Sonrasında servis, ücret alınmayacağını öğrenip evimden ayrıldı.

15 Ekim'de tekrar aradığımda, parçanın ücretinin henüz belirlenmediği ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Oysa bana daha önce fiyat verilmişti. Ardından WhatsApp üzerinden bana bir fatura gönderildi ve bu kez 2500 TL talep edildi. Ayrıca 600 TL servis ücreti de eklendi. Yetkiliyle görüştüğümde yardımcı olamayacağını belirtti. Sürekli değişen fiyatlarla karşılaşıyorum ve verilen hiçbir bilgi tutarlı değil. Elimde servis kaydı ve WhatsApp yazışmaları mevcut.

Benim beklentim, bana başta iletilen fiyatlandırmaya sadık kalınması ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.