to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan 3.500 TL Arıza Tespit Ücreti Talep Edilmesi
23.02.2026 tarihinde iCloud şifresi kilitlenmiş iPhone 11 telefonum için internet üzerinden Apple ile anlaşmalı olduğunu belirten International Bilişim A.Ş. ile iletişime geçtim ve telefonu kargo ile kendilerine gönderdim. Telefonda görüştüğümde benden 9.500 TL ücret talep ettiler; ben de bu fiyata yeni telefon alabileceğimi söyleyerek işlemi kabul etmedim ve telefonumun geri gönderilmesini istedim.
Bunun üzerine bu kez benden “arıza tespit ücreti” adı altında 3.500 TL istediler. Telefonumun arızalı olmadığını, sadece iCloud şifresi kilitli olduğunu ve hiçbir onay vermediğimi, hiçbir işlem yaptırmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, kargomu bu 3.500 TL’yi ödemeden teslim alamayacağımı söylediler. Bana önceden herhangi bir ücret bilgisi, arıza tespit ücreti veya benzeri bir masraf bildirimi yapılmadı; hiçbir yazılı onayım da bulunmuyor.
Sadece şifre kilidi olan, arızası olmayan telefonum için haberim ve onayım olmadan sonradan dayatılan 3.500 TL’yi ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ödemek zorunda kaldığım 3.500 TL “arıza tespit ücreti”nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
