İntergen Hayati Öneme Sahip Test Sonuçları İçin Uzun Süre Bekleyiş

21 Ağustos’ta Ankara’daki İntergen Genetik Hastalıklar Araştırma Merkezi’nde, tavsiye üzerine hem egzom hem de karyotip analiz testleri yaptırdım. Ancak test sonuçlarımız belirtilen sürede çıkmadığı gibi, süreçle ilgili bizimle iletişime geçen g*** Hanım’a da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Telefonlarımıza ve mesajlarımıza asla geri dönüş yapılmıyor. Karyotip analiz testi, uygun kan alınamadığı gerekçesiyle iki kez tekrarlandı fakat yine de sonuç alınamadı. Bu nedenle mağdur durumdayız ve test sonuçlarını hâlâ bekliyoruz. Üstelik ilik nakli sürecim yaklaşıyor ve sonuçlar benim için hayati önem taşıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doktorun bana dönüş yapacağı söylendi ancak hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı.

İki test için toplamda 34.000 TL ödeme yaptım. Testimin bir an önce sonuçlanmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.