Yanlışlıkla Yapılan Satın Almanın İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

09.09.2025 tarihinde Intellectokids uygulamasında yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. Ne aldığımın bile farkında olmadan, Paycell hesabımdan 650 TL kesildi ve ardından 1975 TL daha çekilmeye çalışıldı; ancak bakiyem yetersiz olduğu için bu tutar alınamadı. Satın alma işlemini fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve Intellectokids’e e-posta yoluyla ulaştım. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesiyle ilgili bir işlem başlatılmadı.

Android telefonumda kullandığım bu uygulamaya, a**********@gmail.com adresiyle üyeyim. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin iadesini, ayrıca üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.