to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sürümünde Haksız Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
25.09.2025 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden karşıma çıkan Intellectokids uygulamasını Android cihazıma indirdim. Uygulamayı ücretsiz deneme sürümü olarak kullanmak istedim ve gerekli adımları takip ettim. Ancak, ücretsiz deneme sürümü olmasına rağmen hesabımdan 2.730 TL tutarında bir ödeme çekildi.
Ödeme çekildikten hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece üyeliğin iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi, ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili hem Intellectokids hem de Google Play Destek ile iletişime geçtim fakat net bir dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gördüğünü gibi ücretsiz deneme olmasına rağmen 2.730 TL yi ne hakla çektiler. Böyle bir rakam söz konusu dahi değil.
Merhaba Rasim Bey, Ücret iadesini alabildini mi aynı durum benimde başıma geldi. İntellectokids den yetkili kimseye erişemiyorum.