İzin Almadan Çekilen 990 TL Ücretin İadesi Talebi

İntellectokids uygulamasında 7 günlük deneme paketi için 290 TL ödeyerek üyelik başlattım. Ancak herhangi bir onayım veya haberim olmadan hesabımdan b...

İntellectokids uygulamasında kısa süreli kullanmak üzere bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası kredi kartımla 690 TL’lik ödemeye onay verdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ek olarak 990 TL daha tek seferde kartımdan çekim yapılmış. Bu ikinci çekimle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı gösterilmedi.
Durumu fark eder etmez şirketle e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Gönderdikleri tüm yanıtlarda üzgün olduklarını belirttiler ancak kesinlikle para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım hem kullanıcı güvenini zedeliyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
İznim dışında çekilen 990 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle uygulamayı kesinlikle önermiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İntellectokids uygulamasında 7 günlük deneme paketi için 290 TL ödeyerek üyelik başlattım. Ancak herhangi bir onayım veya haberim olmadan hesabımdan b...

İntellektokids eğitim programına ait bir ödeme için kredi kartımdan isteğim dışında fazladan para çekildi. 1 Aralık tarihinde önce 550 TL, ardından 715 TL ve daha sonra 1.795 TL olmak üzere kartımdan toplamda birden fazla işlem yapılmış ve bu tutarların hiçbiri için onay vermedim. Firma ile telefon...
Intellectokids uygulamasına App Store üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ödeme ekranında 450 TL olarak görünen tutar, ödeme onayından hemen sonra 550 TL’ye çıktı. Buna ek olarak, kart ekstreme baktığımda bunların dışında 01.12.2025 tarihinde 715 TL’lik ek bir çekim daha yapıldığını fark ettim. B...

Intellectokids uygulamasında deneme paketi incelemesi yaparken, herhangi bir onay olmadan kartımdan 1430+360 TL para çekildi. Derhal iptal ve iadesini istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, mail gönderilemiyor ve aboneliklerimde de görünmüyor. İadenin yapılmasını istiyorum.
Intellecto Kids uygulamasına App Store üzerinden yaptığım abonelik kapsamında, 11 Şubat tarihinde kartımdan onayım dahilinde 731 TL ücret kesildi. Ancak aynı gün kart ekstreme baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.049 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Bu ikinci işlem tam...
Yorumlar