Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Çekim Ve İade Sorunu

profile
30 Temmuz 2025 22:38
1.842

Instagram aracılığıyla gördüğüm Intellectokids sayfasını inceledim ve çocuğum için faydalı olacağını düşünerek, maalesef deneme sürümü olarak almaya karar verdim. Bilgileri doldurdum ve 7 günlük deneme seçeneğini seçtim. İndirimli olarak 175 TL öde seçeneğine tıkladım. Bir anda ekranda hızlıca bir şeyler değişti. Ekran görüntüsü bile alamadım. Ekstreden kontrol ettim; 220 TL çekilmiş. Hemen ardından 715 TL çekilmiş. Ben asla böyle bir seçeneği tıklamadım. Bilgim dışında çekim yapılmış. Ödememin iadesini istiyorum. Banka bile aynı dakikada farklı çekimler olduğu için bilgilendirme mesajı attı. Mail attım, ancak henüz bir iade sağlanmadı. Ödememin iadesini talep ediyorum. Böyle etik olmayan bir sistem olamaz. Maalesef böyle bir şeye düştüm.

bilgim-disinda-yapilan-cekim-ve-iade-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-cekim-ve-iade-sorunu-1.jpg
Gamze
Gamze
05 Ağustos 2025 23:12

Özellikle bana geri dönüş sağlanmadı. Sürekli mail atıp anlatmaya çalıştım. İptalini istedim. Mail ile geri döndüler ancak kesinlikle iptal edilemeyeceğini, bizim kendi isteğimizle abone olduğumuzu vs söylediler. Kendi sitelerinde canlı destekten ulaştım. Aynı şekilde iptal iade olmayacağı söylendi. Kabul ederseniz yazdırılabilir çıktı çalışma kağıtları vs gibi hediye, memnuniyet anlamında bir şeyler sunmaya çalışıyorlar. Faydalı bir uygulama olabilir ama bu şekilde otomatik ödeme çekilmesi hiç etik değil. Yurt dışı kaynaklı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti vs. Hiçbir çözüm seçeneği kalmıyor maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dinamis
Dinamis

Merhaba, sonuç alabildiniz mi? Benden hala ücret kesilmeye devam ediyor.

Gamze
Gamze
Şikayet Sahibi

Ya şaka gibi. Kaç kez çekilmiş. Kendi sitesine girin. Canlı destek seçeneği var. Onlarla görüşün. Aboneliğinizin iptali için. Denemişsinizdir belki bilmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sürümünde Haksız Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
25 Eylül 2025 15:25
651
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Intellecto Kids Abonelik İptaline Rağmen Çekilen Ücretler İade Edilmedi

profile
21 Ağustos 2025 12:13
1.069

Intellecto Kids Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve İade Sorunu

profile
27 Eylül 2025 01:04
104
Benzer Şikayet Yaz