Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebine Yanıt Alınamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Ekim 09:00
25

İnsteep.co üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 272941313. Ürünü 2699 TL ödeyerek Ziraat Bankası kredi kartımla aldım ve teslimat adresim Tunceli’ydi. Ancak ayakkabı ayağıma aşırı küçük geldi ve kullanmam mümkün değil. Üründe herhangi bir kusur ya da hasar yok, yalnızca numara problemi yaşadım.

Sipariş vermeden önce Instagram üzerinden iade/değişim olup olmadığını sordum ve bana iade yapılabileceği söylendi, bu cevabın ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ayrıca, sitenin iade koşullarında da iade/değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş öncesinde hızlıca cevap veren firma, iade talebime karşılık vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İade veya değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

iade-talebine-yanit-alinamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iade-talebine-yanit-alinamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünüm Gönderilmedi, İade Veya Bilgilendirme Yapılmadı

15 Ekim 09:28
84

insteep.co Siparişi Göndermiyor

05 Ağustos 10:48
124
insteep.co Siparişi Göndermiyor

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Hem Kusurlu Hem De İade Alınmadı

03 Eylül 21:29
57
Benzer Şikayet Yaz