Yanlış Krampon Ve Cevapsız Satıcı, Ücret İadesi Talebi

24.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Alphakrampon” adlı hesaptan kapıda ödemeli olarak bir krampon siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında gelen kramponun ne modeli ne de rengi, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Yanlış ürün gelmesi üzerine Instagram üzerinden satıcıya yazdım; fakat mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmek için herhangi bir adım atılmadı.

Yanlış ürün gönderildiği ve iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.