Sipariş Takibi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Veloyashop isimli hesaptan 18 Haziran Perşembe günü 2 adet flar ve 1 adet arma siparişi verdim. Toplam 518 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu da elimde mevcut.

Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünlerle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takibi için herhangi bir bilgi paylaşıldı. Satıcıya/sayfaya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, adeta ses yok.

Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma açıklama yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 518 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.