to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Instagram Hesabı Askıya Alınması Şikayeti
18 Mart sabahı kişisel Instagram hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir neden yokken hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekranda sadece topluluk kurallarından dolayı hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı vardı, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama, detay veya örnek belirtilmedi. Askıya alınmadan kısa süre önce yalnızca şifremi değiştirmiştim, bunun dışında olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.
Daha sonra Instagram’ın yönlendirdiği şekilde itiraz sürecini takip ederek başvuru yaptım. İtirazımın ardından bana gelen dönüşte ise hesabımın kapatıldığı belirtildi, fakat yine somut bir gerekçe, hangi paylaşımımın veya davranışımın sorun olduğu açıkça yazılmadı. Uzun süredir kullandığım, kişisel verilerimin, arkadaş çevremin ve anılarımın bulunduğu bu hesabın hiçbir açık ve net neden belirtilmeden kapatılmasını tamamen haksız buluyorum.
Instagram’dan, hesabımın detaylı ve dikkatli bir şekilde tekrar incelenmesini, olası bir hata varsa bunun düzeltilerek hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal olduğu düşünülüyorsa da bunun hangi içerik veya işlem üzerinden kaynaklandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “zuleyha. DM1” ve “zuleyhadm1” kullanıcı adlı iki hesabım da 18 Mart Çarşamba sabahından bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Ekranda yalnızca topluluk kurallarına uymadığım yönünde genel bir ifade görünüyor, ancak bu hesaplarda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum veya mesajım bulunmamaktadır.
Topluluk kurallarına uygun şekilde kullandığım bu iki hesabımın da yeniden incelenerek askıya alma işlemlerinin kaldırılmasını, hesaplarımın tekrar aktif edilmesini ve bu işleme sebep olan durumun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
