Sahte 'Lavinia Dress' Hesabı Şikayetvar’da Markamıza Yanıltıcı Etki Yapıyor

Lavinia Rent Dress adıyla faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve şirketimizin resmi Instagram hesabı da “lavinia rent dress” kullanıcı adıyla bulunmaktadır. Yaklaşık 3-4 ay önce, ismimize çok benzer bir adla açılan “Lavinia Dress” isimli sahte bir Instagram hesabı üzerinden dolandırıcılık yapıldığını fark ettik. Gerekli başvuruları yaparak bu sahte Instagram hesabının kapatılmasını sağladık.

Ancak sorunumuz şu anda Şikayetvar üzerinde devam etmektedir. Google’da firma ismimiz aratıldığında, Şikayetvar’da yer alan ve sahte hesapla ilgili açılmış olan “Lavinia Dress” işletme şikayet sayfası doğrudan karşıya çıkmaktadır. İsim benzerliği nedeniyle bu sahte işletme sayfası, bizim resmi firmamızmış gibi algılanmakta ve bu durum marka itibarımıza zarar vermektedir.

Bu karışıklık sebebiyle bize telefonla ulaşan kişiler olmuş, bu sahte hesabın yaptığı dolandırıcılıkları bize anlatmışlardır. Biz de kendilerine bu sahte hesabın firmamızla hiçbir ilgisinin olmadığını, sadece isim benzerliği bulunduğunu ve bizim de mağdur olduğumuzu izah etmek zorunda kaldık. Tüm bu süreçte ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunduğumuzu belirtmek isteriz.

İsmimize benzer bu sahte hesap kaynaklı işletme şikayet sayfasının, firmamızla hiçbir bağlantısı olmadığı ve dolandırıcılık faaliyetleriyle anıldığı için, Şikayetvar üzerinde yer alan “Lavinia Dress” isimli ilgili şikayet sayfasının kaldırılmasını veya en azından firmamızla ilgisinin olmadığına dair açık ve görünür bir açıklama notu eklenmesini talep ediyorum. Şirketimizin ve markamızın itibarının korunması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.